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天貓618期間 阿里巴巴升級惡意行為防控工具

時間:2019-06-04 16:44來源:天貓代運營 作者:天貓代運營 點擊:

今年天貓618電商活動于6月1日開啟,在此期間,阿里巴巴升級了包括惡意行為防控工具“八卦盾”在內的多款賦能商家產品,并集納成“賦能百寶箱”,讓商家可以辨別風險訂單、防范惡意行為、隔離囤貨黃牛。

在天貓618前夕,阿里巴巴開發的惡意行為防控工具“八卦盾”全面升級,符合條件的商家可以不用等待人工審批,自助申請開通風險識別攔截、異常預警服務,防止被黃牛和惡意訂單的侵擾。

同時,移動版小工具“八卦盾”也在天貓618期間正式上線,商家們可以隨時隨地用手機處理預警、上報惡意訂單。截至6月初,超過1.4萬個品牌商家已經開通了“八卦盾”。
                                       

不僅如此,天貓618期間,阿里還上線了品質提升工具“彩虹橋”,它能夠幫助商家在大促期間及時洞察品質問題。

據了解,“賦能百寶箱”還有商品合規、原創保護等商家工具,可以針對互聯網領域中常見的惡意拍貨、惡意退款、惡意評價、惡意投訴、仿冒、刷單等問題,構建全鏈路的風險感知、識別、處罰、監控策略。

此外,商家通過互聯網在線執法辦案系統可以在線接受監管部門的教育指導和自查自糾,免收惡意敲詐的困擾。“賦能百寶箱”還包含了以考代罰、以工代罰系統,當商家店鋪有輕微違規行為時,可以通過淘寶進行考試或做公益等行為抵消扣分。

阿里安全負責人表示,接下來,阿里還將繼續整合各項賦能工具,將其升級為從產品端到交易端的統一賦能工具“營商保”,打造安全性更高的風控系統,并對全平臺的AI防控體系進行升級。


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